当日キャンセルはどう対応したらいいですか？

当日キャンセルは代金が発生する場合は事前にオファーに記載をお願いいたします。
体調不良などやむを得ない場合は別途日程を変更していただくなど、なるべく体験をしていただけるように柔軟なご対応をいただけますようお願いいたします。